Kucing yang membentuk semula `ekonomi perhatian'

Dalam dunia pengiklanan moden yang sentiasa berubah, trend mempunyai jangka hayat yang amat singkat.

Pada satu minggu, jenama begitu tertumpu kepada estetika "demure", dan pada minggu berikutnya, perhatian beralih pula kepada tarian video pendek atau kitaran meme terkini.

Dalam persekitaran yang sentiasa mengalami perubahan ini, relevansi cepat berlalu dan kesetiaan khalayak menjadi semakin sukar untuk dikekalkan.

Namun, terdapat satu figura yang kekal hampir tidak terjejas oleh pandemik, kemelesetan ekonomi, malah kebangkitan kecerdasan buatan (AI).

Daripada dinding batu kapur Mesir purba hingga ke paparan media sosial yang dipacu algoritma hari ini, kucing bukan sahaja bertahan sepanjang evolusi media, malah berjaya menyesuaikan diri dan terus berkembang bersamanya.

Dalam ekonomi perhatian moden, ketika jenama bersaing untuk mendapatkan perhatian khalayak, kucing muncul sebagai antara aset yang mempunyai daya tarikan konsisten merentas generasi.

Kucing LRT Wangsa Maju

Di Malaysia, fenomena ini bukan sesuatu yang abstrak. Ia dapat dilihat dengan jelas dalam budaya seharian. Satu kejadian baru-baru ini di stesen LRT Wangsa Maju memberikan gambaran yang cukup jelas.

Sebuah video yang menampilkan seekor kucing penghuni stesen yang "gebu" telah mengubah sebuah stesen transit biasa menjadi satu destinasi.

Pengguna pengangkutan awam bukan sekadar berinteraksi dengan kandungan tersebut, malah mengembangkannya dengan memenuhi ruangan komen menggunakan gambar serta kisah mereka sendiri mengenai kucing yang sama.

Apa yang tercetus bukan sekadar fenomena tular, sebaliknya penyertaan secara kolektif. Kucing itu secara tidak langsung telah menjadi figura yang dikenali ramai dengan pengaruh yang boleh dilihat terhadap jumlah kunjungan ke lokasi berkenaan.

Apabila seekor kucing jalanan mampu menjana interaksi organik dan mendorong orang ramai datang ke sesuatu lokasi dengan lebih berkesan berbanding kempen pengiklanan luar yang menelan belanja besar, ia memberi isyarat tentang satu perubahan yang wajar diberikan perhatian.

Kucing bukan lagi sekadar kandungan, sebaliknya telah menjadi sebahagian daripada infrastruktur dalam ekonomi tular.

Fenomena ini bukan berlaku secara kebetulan. Ia mencerminkan dinamika struktur yang lebih mendalam tentang bagaimana khalayak berinteraksi dengan kandungan dan menentukan nilai terhadap sesuatu yang berjaya menarik perhatian mereka.

Kesan Lindy dan kelebihan kucing

Penguasaan kandungan berkaitan kucing yang terus bertahan boleh dijelaskan sebahagiannya menerusi Kesan Lindy (Lindy Effect), iaitu semakin lama sesuatu perkara mampu bertahan, semakin besar kemungkinan ia akan terus kekal.

Kucing telah menjadi sebahagian daripada artifak visual dan budaya manusia selama ribuan tahun, serta berjaya beralih daripada satu medium kepada medium lain tanpa kehilangan relevansinya.

Namun, faktor usia dan ketahanan semata-mata tidak cukup untuk menjelaskan pengaruhnya. Kelebihan sebenar terletak pada peranan kucing sebagai "kanvas kosong" yang membolehkan manusia memberikan tafsiran mereka sendiri.

Berbeza daripada haiwan lain yang sering dikaitkan dengan ekspresi emosi yang jelas, kucing mempunyai sifat yang lebih sukar ditafsirkan. Sikap mereka yang kelihatan tidak begitu peduli membolehkan khalayak memberikan makna mengikut tafsiran masing-masing.

Sifat neutral ini mempunyai nilai strategik yang besar. Ia membolehkan kucing merentasi sempadan geografi, bahasa dan budaya tanpa memerlukan banyak penyesuaian.

Dari sudut penjenamaan, keadaan ini mewujudkan kesan limpahan imej atau halo effect, apabila ciri yang sering dikaitkan dengan kucing seperti bersahaja, berdikari dan autentik secara tidak langsung turut dikaitkan dengan sesuatu jenama.

Ekonomi kucing: Tiga tonggak strategik

Dari perspektif pengurusan jenama, kucing mempunyai tiga tonggak tersendiri yang sukar ditandingi oleh pempengaruh konvensional.

Kecekapan berpunca daripada kesederhanaannya. "Pulangan daripada kecomelan" (return on cuteness) secara konsisten mampu mengatasi kempen yang memerlukan kos dan produksi tinggi.

Tahap interaksi yang tinggi tidak memerlukan skrip yang rumit atau sokongan selebriti. Rakaman spontan menggunakan telefon pintar sering kali sudah mencukupi untuk mencapai khalayak yang besar.

Keterlihatan pula didorong oleh sifat yang sukar dijangka. Tingkah laku kucing sukar mengikut skrip, sekali gus mengekalkan perhatian penonton kerana mereka mahu melihat apa yang akan berlaku seterusnya.

Tempoh tontonan yang lebih panjang merupakan isyarat penting kepada sistem algoritma dan secara langsung mempengaruhi sejauh mana sesuatu kandungan diperluaskan kepada khalayak yang lebih ramai.

Kredibiliti, yang mungkin menjadi tonggak paling berkuasa antara ketiga-tiganya, berpunca daripada persepsi terhadap keaslian.

Dalam era apabila khalayak semakin skeptikal terhadap kandungan pempengaruh yang dirancang dan disusun rapi, kucing menawarkan bentuk keaslian tanpa tapisan. Ia tidak menyesuaikan dirinya dengan sesuatu jenama atau mengawal naratif. Ia tidak boleh "menjual diri" demi kepentingan komersial, dan faktor inilah yang menjadikannya antara duta jenama paling berkesan yang boleh dimanfaatkan.

Aset yang kalis AI

Ketika AI terus mengubah cara kandungan dihasilkan, satu jurang dari segi keaslian semakin ketara.

Visual yang terlalu sempurna dan pempengaruh sintetik semakin diperhatikan dengan lebih kritikal apabila khalayak menjadi semakin peka membezakan antara sesuatu yang terasa direka dengan sesuatu yang kelihatan tulen.

AI mungkin mampu meniru bentuk dan rupa, namun masih sukar menghasilkan sifat spontan yang benar-benar tidak dapat dijangka, termasuk ketidaksempurnaan kecil yang memberikan isyarat tentang keaslian.

Dalam ruang antara simulasi dan spontaniti itulah perhatian khalayak terus cenderung kepada sesuatu yang dirasakan tidak direka-reka.

Dalam landskap yang semakin ditentukan oleh ketepatan buatan, kekuatan kucing yang terus bertahan terletak pada hakikat bahawa ia tidak perlu "berlakon" untuk menarik perhatian.

Faktor itu menjadikannya antara isyarat kemanusiaan yang terakhir dan paling tulen dalam ekonomi perhatian yang semakin dipenuhi kandungan sintetik. - DagangNews.com

Cindy Poh Huay Yuet adalah Pengarah Program Ijazah Sarjana Muda Komunikasi Massa (Kepujian) dalam Pengiklanan dan Pengurusan Jenama di Sekolah Media dan Komunikasi, Fakulti Sains Sosial dan Pengurusan Riadah, Taylor’s University.