KUALA LUMPUR 25 Mac - Sistem pengurusan klinik, CxSYS, menyasarkan peluasan ke pasaran serantau dan antarabangsa seiring dengan peningkatan permintaan terhadap rumusan kesihatan digital.
Pengasas CxSYS, Dr Pasupathi Nadarajan berkata, syarikat tersebut kini sedang mencari rakan kongsi strategik untuk membawa platformnya ke pasaran baharu, terutamanya di ASEAN dan Asia Barat.
"CxSYS melihat peluang besar di negara ASEAN seperti Indonesia, Thailand, Vietnam dan Filipina, di mana sektor penjagaan kesihatan swasta berkembang dengan pesat.
"Banyak klinik di kawasan ini masih berdepan cabaran ketidakcekapan pentadbiran, peraturan yang rumit dan sistem berasaskan kertas yang sudah lapuk," katanya kepada SunBiz.
Beliau berkata, dengan peningkatan keperluan peraturan dan kenaikan kos penjagaan kesihatan, klinik-klinik kini mencari rumusan yang lebih berkesan dari segi kos dan mematuhi peraturan.
"CxSYS direka untuk mengoptimumkan operasi, meningkatkan kelestarian kewangan dan membantu penyedia penjagaan kesihatan beralih ke aliran kerja digital," jelasnya.
Selain ASEAN, Pasupathi menyatakan, CxSYS turut memberi perhatian kepada pasaran Asia Barat, di mana pertumbuhan sektor penjagaan kesihatan swasta dan pelancongan perubatan semakin meningkat, yang menambah permintaan terhadap rumusan pengurusan klinik bersepadu.
Walaupun terdapat peluang besar, beliau mengakui cabaran dalam memperluas perniagaan ke pasaran baharu.
"Antara cabaran utama adalah peraturan yang berbeza di setiap negara. Selain itu, kami juga perlu meneliti pengalaman pengguna untuk disesuaikan dengan penduduk tempatan," jelasnya.
Menurut beliau, CxSYS sedang menyesuaikan platformnya untuk memenuhi peraturan penjagaan kesihatan tempatan, polisi insurans dan undang-undang perlindungan data sambil mematuhi piawaian global seperti Akta Kemudahalihan dan Kebertanggungjawapan Insurans (HIPAA) dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
Beliau turut berkata, satu lagi pertimbangan utama adalah kemudahan dan sambungan, terutamanya di pasaran yang sedang membangun di mana capaian internet yang tidak konsisten boleh menghalang rumusan berasaskan awan.
"CxSYS telah membangunkan kemampuan luar talian dan mengoptimumkan penyelarasan data bagi memastikan klinik tetap berfungsi sepenuhnya walaupun dalam persekitaran dengan sambungan rendah," tambahnya.
Katanya, selain teknologi, perbezaan budaya dan operasi juga memainkan peranan dalam penerimaan rumusan syarikatnya.
"Amalan penjagaan kesihatan, model pengebilan dan jangkaan pesakit berbeza mengikut wilayah, menjadikan perkongsian tempatan sangat penting.
"CxSYS sedang bekerjasama secara aktif dengan penyedia penjagaan kesihatan dan pengawal selia bagi memastikan penyelarasan pasaran yang lancar, mengukuhkan komitmen syarikat untuk menyampaikan rumusan pengurusan klinik yang boleh dipercayai, boleh disesuaikan dan mematuhi peraturan di seluruh dunia," ujarnya.
Dalam usaha CxSYS mengembangkan perniagaannya ke pasaran baharu, Pasupathi berkata, syarikat juga semakin fokus kepada inovasi yang didorong oleh kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan aliran kerja klinikal dan pembuatan keputusan bagi penyedia penjagaan kesihatan.
Dengan memanfaatkan AI, CxSYS mahu mengurangkan beban pentadbiran dan memberi doktor pandangan masa nyata, seterusnya meningkatkan penjagaan pesakit. - DagangNews.com








