Pindaan Akta Komunikasi dan Multimedia: Antara Harapan dan Cabaran

Pendigitalan pastinya mempunyai potensi besar untuk memangkin pembangunan dan meluaskan akses kepada pendidikan dan penjagaan kesihatan, mengeluarkan individu daripada kemiskinan, dan memacu pasaran dan inovasi yang kompetitif.

Begitu juga, pendigitalan boleh menyebabkan kemudaratan yang tidak disengajakan atau disengajakan kepada individu dan komuniti.

Ada pihak yang berpandangan pindaan ini akan mengekang persaingan dan meningkatkan ketidaksamaan dengan memusatkan kuasa membuat keputusan di kalangan beberapa aktor yang berpengaruh. 

Tetapi ada juga pihak yang berpendapat perkembangan ini dilihat akan melemahkan kepercayaan terhadap institusi penting disebabkan oleh pelanggaran data, pengawasan kerajaan dan kempen disinformasi yang disasarkan. 

Seperti yang kita maklum pendigitalan berlaku di seluruh dunia dan Malaysia tidak akan ketinggalan. Ini secara semula jadi akan mengambil bentuk yang berbeza dari negara ke negara.

Ini adalah kerana matlamat jangka panjang untuk setiap kerajaan sesebuah negara merangka ekosistem digital sesebuah negara itu agar  berfungsi mengikut acuan dan kesesuaian persekitaran tempatan.

Untuk melindungi nilai-nilai masyarakat setempat penguatkuasaan  pelesenan platform digital dan tindakan tegas terhadap penyedia perkhidmatan tanpa lesen dapat membantu.

Dalam masa yang sama pendigitalan dapat memberi faedah berkhidmat kepada, orang ramai dan komuniti serta memupuk keterangkuman, kepercayaan dan keselamatan.

Ini juga akan dapat memperbaiki serta meningkatkan kefahaman dan kesedaran serta membuat hebahan umum yang ada kredibiliti kepada pembaca terutama menyentuh isu yang berkaitan perkara yang kompleks.

Isu utama yang menjadi kekangan antara pihak kerajaan dan penyedia perkhidmatan juga dapat diselesaikan apabila lebih banyak dialog diadakan.

Pelesenan platform digital seharusnya dilihat sebagai satu titik pertemuan semua pihak berkepentingan bekerja secara harmoni dan rapat untuk membangun dan mengekalkan asas digital yang kukuh, boleh dipercayai dan inklusif yang berfungsi merentas jabatan dan kementerian, dengan individu dan komuniti secara berpusat.

Pengenalan lesen kelas pemberi perkhidmatan aplikasi  akan menjadikan semua pihak berkepenting tidak kira kerajaan mahupun pengusaha dapat memperbaiki usaha mereka membangunkan ekosistem digital.

Pengguna platform tidak lagi dapat mengambil kesempatan daripada peluang yang tidak berkesudahan dengan meletakkan kesalahan yang mereka lakukan pada penyedia perkhidmatan.

Dengan ini pindaan akta  komunikasi dan multimedia yang memperkenalkan Lesen Kelas Pemberian Perkhidmatan Aplikasi  atau ASP(C) mulai 2025 bukan sahaja menjaminan pelindungan kepada pengguna dan masyarakat tetapi juga melindungi hak penyedia perkhidmatan.

Komponen Yang Perlu diberi Tumpuan 

Dasar dan Peraturan

Pindaan yang dibuat tidak boleh direka bentuk dan dilaksanakan dalam sekelip mata. Ia memerlukan pelbagai individu dan institusi untuk berkumpul dan memutuskan cara terbaik untuk menstrukturkan infrastruktur baharu mereka di sekeliling individu dan komuniti yang mereka wakili.

Ini bermakna memastikan bahawa pindaan undang-undang menjamin individu dengan perlindungan penting, tadbir urus data yang cekap, persetujuan peribadi mengenai penggunaan data mereka, dan mekanisme penyelesaian rungutan yang diperlukan.

Seni Bina Teknologi

Mempunyai seni bina digital yang betul membolehkan platform berfungsi secara harmoni merentas keseluruhan ekosistem. Ini adalah kelebihan pendigitalan.

Kerajaan dapat memastikan bahawa transformasi digital yang dilaksanakan berfungsi dengan betul dan dapat menjamin kebaikan untuk semua pemegang taruh.

Pengawasan dan Akauntabiliti

Sebaik sahaja pendigitalan telah dilaksanakan, pindaan akta komunikasi dan multimedia akan berkuat kuasa. Ini bermakna pendigitalan seharusnya diikuti dengan pindaan undang-undang terus bagi memastikan bahawa terdapat tadbir urus data yang konkrit, dengan badan bebas dan pengadilan dapat mempertanggungjawabkan kepada pihak berwajib.

Ini juga mesti melibatkan perkongsian data yang selamat dan telus, memastikan individu dan komuniti mengekalkan kepercayaan terhadap transformasi pendigitalan.

Yang penting, pengawasan dan akauntabiliti tidak boleh hanya dilekatkan pada undang-undang. Perlindungan sedemikian mesti dibangunkan bersama dasar, penguatkuasaan dan teknologi serta mempunyai sumber yang baik dan bebas.

Penyertaan dan Agensi

Infrastruktur awam yang melibatkan transformasi digital dan pindaan akta sebenarnya  berpotensi untuk meningkatkan pasaran, inovasi dan membawa manfaat untuk semua pihak , di mana-mana negara sahaja.

Transformasi Digital

Tiada siapa yang tahu semua jawapannya tetapi kita memerlukan kerajaan, penggubal dasar dan komuniti global untuk mula melihat transformasi digital yang telus di bawah satu payung, menyelaras antara satu sama lain dan meraih faedah skala ekonomi.

Transformasi digital dan pindaan akta ini bukanlah matlamat akhir, sebaliknya satu permulaan untuk mencapai matlamat yang boleh menangani banyak isu sistemik yang mendesak, pada masa yang sama  ia juga mempunyai potensi untuk mengubah kehidupan dan komuniti.

Ia hanya perlu dilakukan dengan terancang. - DagangNews.com

AFIZAN AMER merupakan Pensyarah Kanan Pemasaran Digital di Fakulti Pengurusan dan Perniagaan, Kampus Rembau, Universiti Teknologi Mara N.Sembilan