Memastikan manfaat untuk rakyat melalui penggunaan bertanggungjawab data telefon bimbit

Perbincangan terkini mengenai Program Data Telefon Bimbit Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) telah mencetuskan pelbagai reaksi dalam kalangan masyarakat, khususnya berkaitan soal privasi, keselamatan siber dan peranan kerajaan dalam mengurus data awam.

Sebagai individu yang terlibat secara langsung dalam pembangunan negara melalui infrastruktur rangkaian dan keselamatan siber, saya merasakan sudah tiba masa untuk memberi penjelasan teknikal yang tuntas kepada rakyat Malaysia – demi memisahkan fakta yang sah daripada spekulasi yang tidak berasas.

Memahami Jenis Data yang Dikumpul

Pertama sekali, data yang dikumpul menerusi Program Data Telefon Bimbit ini adalah bersifat agregat, telah dianonimkan, dan tidak mengandungi sebarang maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti individu (Personally Identifiable Information, PII).

Data yang diperoleh hanya merangkumi metadata umum seperti kekuatan isyarat, corak penggunaan rangkaian, kod kawasan lokasi dan maklumat teknikal lain yang bersifat umum – bukan maklumat peribadi pengguna.

Menyamakan program ini dengan aktiviti pengintipan atau pencerobohan privasi adalah tidak tepat dari sudut teknikal. Malah, data yang dikumpul ini jauh lebih umum berbanding metadata yang dikutip setiap hari oleh platform global seperti Google, Apple, Meta dan pelbagai aplikasi mudah alih lain bagi tujuan analitik, pengoptimuman perkhidmatan dan pengiklanan tersasar.

Undang-undang dan Etika Terpelihara

MCMC menjalankan inisiatif ini mengikut lunas undang-undang yang termaktub dalam Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 serta Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Program ini tidak mengutip nama, nombor telefon, log panggilan, sejarah pelayaran internet atau kandungan mesej.

Secara umumnya, syarikat telekomunikasi (MNO) amat berhati-hati dalam isu perkongsian data. Namun begitu, mereka tidak menghadapi masalah untuk bekerjasama dengan MCMC dalam usaha ini kerana ia jelas tidak menjejaskan privasi pelanggan.

Tambahan pula, akses kepada metadata ini adalah terhad kepada perisian analitik tertentu di dalam MCMC sahaja, tanpa sebarang pendedahan kepada pihak komersial atau ketiga. Ini menjadikan data ini jauh lebih selamat berbanding data yang lazimnya terdedah kepada risiko penyalahgunaan dalam ekosistem teknologi komersial.

Kepentingan Strategik dalam Negara Digital

Dari sudut teknikal dan dasar, program ini memainkan peranan strategik dalam perancangan infrastruktur digital negara. Dengan usaha Malaysia memperluas liputan 5G dan membina bandar pintar, pihak berkuasa memerlukan data yang tepat dan masa nyata untuk menilai liputan rangkaian, kepadatan peranti dan mobiliti penduduk. Ini penting bagi tujuan peruntukan sumber, perancangan spektrum dan kesiapsiagaan menghadapi kecemasan.

Sebagai contoh, dalam situasi bencana alam atau krisis kesihatan awam, data sedemikian boleh membantu pihak berkuasa bertindak lebih cepat dan menyasarkan bantuan kepada kawasan yang paling memerlukan.

Negara-negara maju seperti Korea Selatan, Finland dan Estonia juga telah lama mengguna pakai pendekatan yang sama – tanpa menjejaskan hak privasi rakyat mereka.

Menangani Penyebaran Maklumat Palsu

Amat dikesali apabila naratif ketidakpercayaan semakin menular, didorong oleh maklumat yang salah serta kefahaman yang cetek mengenai analitik data pada peringkat rangkaian. Tanpa konteks yang betul, rakyat mudah terpengaruh dengan kebimbangan terhadap "negara pengintip", sedangkan fakta teknikal jelas menunjukkan bahawa risiko tersebut tidak wujud dalam konteks ini.

Langkah MCMC untuk berkomunikasi secara terbuka dengan pakar keselamatan siber, syarikat telekomunikasi dan orang ramai adalah tepat dan perlu diteruskan.

Ketelusan, dialog berterusan dengan pihak berkepentingan serta audit oleh pihak ketiga patut digalakkan – bukan kerana terdapat salah laku, tetapi demi mengukuhkan keyakinan terhadap sistem yang sah dari segi teknikal dan beretika dalam pelaksanaannya.

Bukan Pencerobohan Privasi

Keselamatan ekosistem digital negara harus dilindungi bukan sahaja daripada ancaman siber, tetapi juga daripada maklumat palsu yang boleh menggugat kemajuan negara.

Program Data Telefon Bimbit bukanlah satu bentuk pencerobohan, sebaliknya adalah alat penting dalam pembinaan negara digital – dengan sistem pengawasan yang ketat untuk memastikan identiti pengguna terus dilindungi dan kepercayaan awam dikekalkan.

Janganlah kita keliru antara tadbir urus yang baik dengan pencerobohan, atau langkah berjaga-jaga dengan ketakutan yang tidak berasas.

Inisiatif ini adalah sebahagian daripada perjalanan digital negara yang bertujuan untuk menambah baik liputan dan kualiti perkhidmatan mudah alih – demi keselesaan dan manfaat rakyat Malaysia keseluruhannya. - DagangNews.com