Data Peribadi: Kenapa marah kerajaan tetapi diam terhadap gergasi teknologi asing?

Pada 1 Januari 2025, Malaysia merekodkan seramai 25.1 juta pengguna media sosial – menjadikannya antara penduduk paling aktif menggunakan internet di rantau ini.

Namun, dalam keghairahan berkongsi di alam maya, ramai yang tanpa sedar mendedahkan data peribadi secara berlebihan – termasuk lokasi, rutin harian, minat peribadi, bahkan maklumat sensitif seperti nama sekolah anak, rekod vaksinasi, atau perancangan percutian.

Ironinya, dalam keadaan ramai yang bimbang tentang pengumpulan data oleh pihak kerajaan atau agensi institusi, amat sedikit pula yang memberi perhatian terhadap bagaimana syarikat swasta seperti Meta (Facebook), ByteDance (TikTok), dan X (dahulunya Twitter) secara aktif memprofilkan pengguna untuk tujuan komersial.

Facebook pernah mendakwa tidak akan menjual data pengguna, namun akhirnya terpalit dalam skandal besar apabila data peribadi disalurkan kepada Cambridge Analytica – bukan sahaja data asas, tetapi maklumat terperinci yang digunakan untuk manipulasi politik secara menyeluruh.

Sekiranya masyarakat benar-benar prihatin mengenai penyalahgunaan data, seharusnya platform yang menjana keuntungan melalui pemungutan data besar-besaran turut diselidiki dengan ketat – malah lebih intensif berbanding sistem kerajaan.

Tiada Perkara ‘Percuma’ dalam Era Digital

Antara hakikat yang sering dilupakan ialah tiada perkhidmatan digital yang benar-benar percuma. Setiap kali pengguna mendaftar akaun aplikasi media sosial, navigasi, atau permainan dalam talian, ia sebenarnya satu bentuk pertukaran – pengguna memberikan akses kepada data peribadi sebagai balasan kepada perkhidmatan tersebut.

Ini termasuk corak penggunaan, minat, jenis peranti, malah senarai kenalan. Lebih membimbangkan, ramai bersetuju kepada syarat dan terma penggunaan tanpa membacanya, lantas secara tidak sedar membenarkan pengumpulan data berskala besar.

Tidak seperti sistem digital kerajaan yang biasanya mengumpul data terhad untuk tujuan keselamatan atau penambahbaikan prestasi, syarikat teknologi membina empayar bernilai berbilion dolar hasil daripada profil pengguna yang sangat terperinci.

Justeru, timbul persoalan – mengapa apabila kerajaan mengumpul data secara telus untuk tujuan operasi atau keselamatan, ia segera dibantah, tetapi apabila syarikat luar negara mengaut keuntungan melalui data rakyat setiap hari, tidak ada suara yang lantang?

Gergasi Teknologi Global dan Ketelusan yang Diragui

Google dan Apple, contohnya, telah mencapai tahap tertinggi dalam mengumpul data. Gmail, Google Docs, Google Drive, Apple iCloud, Siri, dan Google Photos – kesemuanya merekod dan menganalisis maklumat pengguna secara berterusan. Ini termasuk sejarah carian, arahan suara, foto peribadi, lokasi, dan banyak lagi.

Walaupun Apple sering mempromosikan pendekatan ‘privasi diutamakan’, data asas seperti rekod panggilan tetap disimpan. Google pula menggunakan corak tingkah laku pengguna untuk tujuan pengiklanan, pembangunan produk, dan latihan kecerdasan buatan (AI).

Adakah rakyat benar-benar sedar sejauh mana data peribadi mereka menyumbang kepada pembangunan produk Apple atau model AI Google?

Lebih penting, kenapa tidak ada kemarahan apabila kemas kini baharu menyukarkan pengguna untuk memilih keluar daripada pengumpulan data?

Dasar Data Negara: Imbangan Antara Keselamatan dan Privasi

Sudah tiba masa untuk Malaysia memastikan keadilan, tadbir urus yang beretika, dan persetujuan yang dimaklumkan dalam semua bentuk pengumpulan data – sama ada oleh kerajaan atau sektor swasta. Namun, masyarakat harus mengelak daripada kemarahan yang bersifat sebelah pihak.

Polisi negara yang bertanggungjawab dan telus dalam menggunakan data bagi mengesan ancaman siber atau meningkatkan mutu perkhidmatan digital tidak wajar diserang, sedangkan eksploitasi data oleh syarikat luar dipandang sepi.

Lebih daripada itu, data kini menjadi senjata utama dalam memerangi ancaman siber. Dalam dunia digital yang semakin kompleks, perlindungan terhadap rakyat Malaysia di ruang siber semakin penting. Penggunaan data membolehkan pengesanan awal terhadap penipuan dalam talian, jenayah siber, dan buli siber – yang kian meningkat dari hari ke hari.

Namun begitu, agar program-program sebegini mendapat kepercayaan masyarakat, peranan pemantauan kerajaan amatlah kritikal. Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) serta agensi-agensi berkaitan perlu memainkan peranan aktif dalam memastikan data yang dikumpul dikendalikan mengikut piawaian keselamatan antarabangsa yang ketat.

Kredibiliti dan keyakinan awam bergantung pada ketelusan serta tahap akauntabiliti yang tinggi.

Kesimpulan: Pilih Perlindungan, Bukan Prejudis

Daripada terus berdebat tanpa henti, rakyat Malaysia wajar menyokong usaha kerajaan dalam membina ekosistem digital yang selamat dan selesa untuk semua.

Persoalannya kini – apakah keperluan melindungi keselamatan rakyat Malaysia lebih penting daripada dakwaan pelanggaran privasi yang belum terbukti? - DagangNews.com

Profesor Dr. Selvakumar Manickam adalah Pengarah, Pusat Penyelidikan Keselamatan Siber, Universiti Sains Malaysia