KUALA LUMPUR 3 Dis - Tune Protect Group Berhad terus memperkukuh kedudukannya sebagai pemain insurtech serantau menerusi strategi transformasi lebih agresif, beralih daripada model tradisional kepada platform digital berskala global.
Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Tune Protect, How Kim Lian berkata perubahan tingkah laku pengguna dan landskap pascapandemik menjadi pemangkin utama transformasi tersebut.
“Pengguna hari ini mahukan perlindungan fleksibel, pendek, boleh disesuaikan serta boleh diakses dan dituntut secara digital.
“Pandemik mempercepatkan perubahan ini, dan kami sedar model tradisional tidak lagi memadai untuk pertumbuhan serantau,” kata How dalam wawancara eksklusif bersama DagangNews.com.
Justeru, Tune Protect membangunkan platform insurtech serantau berasaskan teknologi, data dan kolaborasi ekosistem bagi memastikan pertumbuhan mampan dan boleh digandakan di pelbagai pasaran.
Kelebihan Kompetitif: Gabungan Rangkaian, Teknologi dan Produk
Mengulas kelebihan daya saing kumpulan, How menjelaskan kekuatan Tune Protect terletak pada sinergi antara rangkaian global, teknologi proprietari dan kepelbagaian produk.
“Dengan lebih daripada 50 rakan insurans di 34 negara, kami mempunyai kepantasan ke pasaran yang tidak mudah ditandingi pemain lain,” katanya.
Teknologi API Tunggal (Single API) membolehkan integrasi pantas merentasi rakan kongsi, manakala lebih 8,000 kombinasi produk dan perkhidmatan sampingan memastikan pengalaman pelanggan konsisten di pelbagai pasaran.
Aspirasi Menjadi “Penginsurans Gaya Hidup”
How menegaskan aspirasi Tune Protect untuk menjadi Penginsurans Gaya Hidup menandakan perubahan ketara daripada model tradisional.
“Kami tidak bermula dengan produk — kami bermula dengan gaya hidup pelanggan. Perlindungan mesti wujud secara automatik dalam kehidupan harian, tanpa birokrasi,” katanya.
Produk gaya hidup syarikat direka supaya fleksibel, digital sepenuhnya dan tertanam dalam platform pelancongan, kesihatan, mobiliti serta e-dagang.
Kedudukan Perniagaan: Platform Insurtech Serantau
Tune Protect kini berada dalam kedudukan unik sebagai platform insurtech serantau, menggabungkan teknologi dan kekuatan sebagai penginsurans berlesen.
“Kami bukan syarikat teknologi semata-mata, dan bukan penginsurans tradisional — kami adalah hibrid yang menggabungkan kelebihan kedua-duanya,” ujar How.
Tiga Tonggak Perniagaan yang Saling Melengkapi
Insurans Am menyediakan asas stabil, Insurans Semula Global (Global Reinsurance) menjadi enjin pertumbuhan utama, manakala penyelesaian teknologi Melangkaui Insurans mengukuhkan kubu daya saing jangka panjang kumpulan.
How menyifatkan gabungan ini sebagai “keseimbangan antara kestabilan, skala dan inovasi.”
Segmen Perjalanan Kekal Paling Kukuh
How berkata pemulihan pelancongan antarabangsa pascapandemik sejajar dengan jangkaan kumpulan.
“Kami memperkukuh model B2B2C bersama syarikat penerbangan dan platform global. Model kami ringan aset, bermargin tinggi dan sangat mudah digandakan,” katanya.
Beliau menambah, proses tuntutan pantas dan pengalaman pelanggan yang lancar menjadi faktor penentu dalam keputusan membeli perlindungan.
Tumpuan Pertumbuhan 3–5 Tahun: Melangkaui Insurans dan Vertikal Baharu
Tune Protect melihat pertumbuhan masa hadapan dipacu oleh pengkhususan vertikal (vertical specialisation) dan model Melangkaui Insurans, yang membuka ruang produk dan pendapatan baharu.
“Kami mahu memperkayakan pengalaman pelanggan dan mempelbagaikan sumber pendapatan di luar insurans tradisional,” jelas How.
Skala vs Keuntungan: Pendekatan Mengikut Segmen
Menurut How, syarikat menerapkan strategi berbeza mengikut segmen.
“Untuk Insurans Am, keutamaan kami adalah keuntungan. Untuk Global Travel, fokus kami adalah pengembangan melalui rangkaian melebihi 50 rakan kongsi di 34 pasaran,” katanya.
Sasaran 2026: Pendigitalan, Kepelbagaian dan Pasaran Baharu
Antara keutamaan Tune Protect menjelang 2026 ialah peningkatan penembusan digital, kerjasama rentas sempadan yang diperkukuh dan peningkatan sumbangan daripada segmen selain pelancongan, bagi mencapai portfolio lebih seimbang.
Daya Saing Insurtech: Keunikan Model Hibrid
How menegaskan model hibrid menjadi kelebihan utama. “Kami mempunyai kelincahan seperti syarikat teknologi, tetapi juga kekuatan kawal selia sebagai penginsurans berlesen.
“Pemain tradisional sukar menyaingi ini, dan syarikat teknologi tidak boleh menirunya tanpa lesen serta rangkaian,” ujarnya.
Dengan penggunaan API Tunggal merentas 34 negara serta portfolio lebih 8,000 produk, Tune Protect kekal sebagai platform insurtech gaya hidup yang sukar ditandingi.
Aspirasi 2026–2028: Menjadi Jenama Insurtech Gaya Hidup Serantau
How menutup wawancara dengan berkata: “Aspirasi kami ialah menjadi jenama insurtech gaya hidup serantau di mana teknologi dan pengalaman manusiawi bersatu.
“Kami mahu memudahkan, memaknakan dan menyenangkan pengalaman perlindungan.”
“Apabila orang memikirkan Tune Protect, kami mahu mereka melihat kami sebagai rakan yang menyokong setiap fasa kehidupan, memberikan keyakinan untuk hidup lebih bebas,” tambah beliau. DagangNews.com
Layari kami terus di DagangNews.com
Orang ramai dipelawa menghantar artikel ke ruangan PARAFRASA di [email protected] mengikut ketetapan berikut:
1. Berbentuk analisis peribadi (Op-Ed) mengenai sesuatu isu atau topik, bukan plagiat
2. Topik yang mendapat perhatian segera dan utama ialah
a. berkaitan perniagaan, perdagangan, keusahawanan, pelaburan
b. Ekonomi MADANI
c. Pembangunan ekonomi negara dan negeri khusus
d. Sektor industri khusus seperti minyak sawit, getah, penerbangan, minyak dan gas
e. ESG
f. Hak pekerja, hak majikan, hak asasi manusia
3. Sains & Teknologi
a. Penemuan penyelidikan Sains & Teknologi serta teori dan konsep
b. Langkah mengkomersialkan produk berasaskan R&D
4. Kaedah penulisan
a) Sebaiknya seorang penulis sahaja pada penama.
b) Berbahasa Malaysia
c) Bahasa Inggeris diterima tetapi akan diterjemah ke Bahasa Malaysia
d) Editor akan memutuskan jika mahu mengekalkan Bahasa Inggeris
e) Tidak melebihi 1,000 patah perkataan dan tidak kurang daripada 600.
f) Jika disertakan gambar, juga amat digalakkan tetapi jangan guna Google (elak langgar hakcipta)
5. Hantar HANYA kepada DagangNews.com
a) Jika didapati artikel sama disiarkan di media lain kerana penulis menghantar merata-rata, nama penulis akan disenaraihitamkan.
b) Sila kemukakan Nama sebenar, Cadangan nama siaran dan emel untuk dihubungi (untuk rekod).
